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管理的至高境界

每一個行當似乎都有至高境界,人們都希望在某一行當里達到至高境界,以確立自己無可取代的地位,或留下千古美名。

王國維在其所著的《人間詞話》一書里提出文學的三重境界:“西風昨夜凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路。”“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”

本人以前曾讀過一個叫程鷹的人寫的一部小說,叫《神釣》。作者在書里把釣者分為“盜釣”、“平釣”、“正釣”、“道釣”、“神釣”等五種境界。

在金庸的武俠小說里,描寫過許多武功秘籍,說得神乎其神,讓眾多練武之人瘋狂尋找,彼此廝殺。

對于管理工作來說,它的至高境界又是什么呢?

道家鼻祖老子曾說過:“治大國如烹小鮮”。這句話恐怕是有記載以來的最早的、最典型的管理境界描述。我想這也許就是管理的至高境界,就是簡單。

中國古代儒家把管理功力修煉歸納為“修身”“齊家”“治國”“平天下”幾重步驟。今天的各個書店,管理書籍汗牛充棟,浩如煙海。各種觀點、各種概念更是紛紜雜沓,讓人眼花繚亂。中國的企業、中國的企業家、中國的管理研究者在學習中進步,在實踐中提高,在困境中突破,在吸收中創新。然而,許許多多的管理者、研究者、企業家仍時時陷入迷局,不能自拔。往往就是把管理復雜化,被管理者糊涂了,管理者自己也糊涂了。

管理簡單化是必要的,因為簡單化可以節約資源,提高效率。復雜的管理在組織上疊床架屋,在程序上往復循環,在時間上大量浪費,在成本上居高不下。不能簡單化就談不上科學管理,就不會出效益。

管理簡單化是可行的。由于人性的復雜性,造成管理工作的復雜性。但管理工作的復雜,并不代表管理操作一定要復雜。電腦很復雜,但由于技術的進步,確切的說,應該是電腦生產商服務思想的進步,把電腦操作變得越來越簡單,越來越方便。我相信,管理工作一定可以簡單而且有效。這就要求管理工作者、研究者樹立把管理工作簡單化的思想,通過思想觀念的創新、技術手段的創新,把復雜的流程、標準、制度、運作變為簡單方便,組織扁平化就是管理層次簡單化的一個例子。

管理簡單化需要管理工作者和研究者付出艱苦的努力,找到簡單化的方法和途徑,找出關鍵的控制點(或要素),牽住管理的牛鼻子。必須認真修煉,悟出管理真諦。就像庖丁解牛一樣,游刃有余。

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